Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez EmeryturyPlus Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.emeryturyplus.pl. Dokument ten określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, a także zasady odpowiedzialności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszych Warunków Korzystania przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację poniższych warunków.
Poniższe terminy użyte w niniejszych Warunkach Korzystania będą miały następujące znaczenie:
3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3.2. Dostęp do Serwisu oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji jest bezpłatne. Niektóre usługi dostępne w ramach Serwisu mogą być odpłatne, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przed skorzystaniem z takich usług.
3.3. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, JavaScript i CSS3, oraz włączonej obsługi plików cookies.
3.4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w związku z konserwacją, modernizacją lub rozbudową Serwisu.
4.1. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
4.2. Szczegółowy zakres i warunki świadczenia usług doradztwa emerytalnego są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem, po wstępnej konsultacji.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadkach, gdy:
5.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
5.2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmian.
5.3. Użytkownikowi zabrania się:
5.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
6.1. Usługi informacyjne dostępne w Serwisie są bezpłatne.
6.2. Usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez Usługodawcę mogą być odpłatne. Cennik usług jest dostępny w Serwisie lub ustalany indywidualnie z Użytkownikiem.
6.3. Płatności za usługi mogą być dokonywane:
6.4. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma fakturę lub rachunek, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje i porady zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności ani przydatności do określonych celów.
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
7.3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w przepisach prawa.
8.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Usługodawcę.
8.2. Reklamacja powinna zawierać:
8.3. Reklamacje można składać:
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika lub w inny wskazany przez niego sposób.
8.5. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, Usługodawca zwróci się do Użytkownika z prośbą o dodatkowe informacje. W takim przypadku termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od dnia dostarczenia uzupełnionych informacji.
9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
9.2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
10.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz jego elementów (w tym treści, układu graficznego, logotypów, grafik, zdjęć, programów komputerowych) przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
10.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu lub jego elementów.
10.3. Użytkownik może korzystać z treści dostępnych w Serwisie wyłącznie na własny użytek osobisty. Wykorzystywanie treści w innych celach, w szczególności komercyjnych, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
10.4. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny sposób treści dostępnych w Serwisie bez wyraźnej zgody Usługodawcy.
11.1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu.
11.2. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób trzecich.
11.3. W przypadku usług odpłatnych, warunki i zasady rozwiązania umowy są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
12.2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie.
12.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
12.4. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
13.2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
13.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
13.4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2023 roku.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt: